يساهم قطاع اللوجستيات والنقل في تسهيل حركة البضائع والموارد ضمن سلسلة الإمداد. ويُعدّ أمر الشحن أو التوصيل هو جوهر المعاملة بين العميل أو الشركة من جهة، وسائق الشاحنة أو مزود الخدمة من جهة أخرى، ويتضمن هذه المعاملة عملية دفع. تقليديًا، كانت المعاملات تُجرى نقدًا كطريقة دفع أساسية. ولكن مع تطور التكنولوجيا وتسارع وتيرة العولمة، ظهرت حلول دفع أكثر تطورًا وكفاءة بفضل التحول الرقمي.

يتلقى سائق الشاحنة أجره مقابل خدمة التوصيل التي يقدمها، وذلك وفقًا لشروط الدفع المتفق عليها بينه وبين الجهة الطالبة للخدمة. على مر السنين، شهد قطاع النقل واللوجستيات تطورًا واضحًا في أساليب الدفع، من أبرزها: التحويلات البنكية والإلكترونية، الدفع عبر البطاقات الائتمانية والخصم المباشر، بوابات الدفع، مزودي خدمات الدفع (PSP)، الأجهزة الذكية داخل المركبات، المحافظ الإلكترونية، والدفع داخل التطبيق.

تشمل التحويلات البنكية نقل الأموال من حساب إلى آخر سواء من خلال المعاملات البنكية التقليدية أو عبر الخدمات البنكية عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول. أما الدفع عبر البطاقات، فيتم من خلال إدخال بيانات البطاقة البنكية في منصة إلكترونية لإتمام العملية، وتُعدّ هذه الوسائل من أكثر الطرق شيوعًا بين المستخدمين.

أما بوابات الدفع، فهي حلول متقدمة تتيح إجراء المعاملات المالية بشكل آمن باستخدام البطاقات، حيث يتم تحويل الأموال مباشرة إلى حساب التاجر أو الشركة. وقد أصبحت هذه الوسيلة منتشرة بين المستخدمين الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs). من جهة أخرى، تتيح مزودات خدمات الدفع (PSP) إمكانية تلقي المدفوعات الإلكترونية دون الحاجة إلى حساب تجاري، حيث يتم تنفيذ العمليات من خلال طرف ثالث. وتُعد هذه الطريقة مثالية لمزودي خدمات النقل كونها تتطلب إعدادًا بسيطًا ويمكن دمجها بسهولة في تطبيقات ذكية حسب شروط الخدمة.

لكن من المهم الإشارة إلى أن سائق الشاحنة لا يتلقى المدفوعات فقط، بل يقوم أيضًا بإجراء العديد من العمليات المالية أثناء رحلته، مثل تغطية تكاليف الوقود، الفواتير الخاصة بالوزن، ورسوم محطات التحصيل. ولتسهيل هذه العمليات، ظهرت أجهزة “الوحدات الذكية داخل المركبة” (OBUs)، والتي تتيح لسائقي الشاحنات دفع الرسوم عبر تكنولوجيا موجات الراديو بسهولة دون التوقف، ما يُسهم في تقليل الازدحام المروري عند بوابات التحصيل وتحسين كفاءة القطاع.

بالإضافة إلى ذلك، تشكل المحافظ الإلكترونية (E-Wallets) خيارًا مرنًا ومناسبًا لإجراء المعاملات الرقمية، حيث تتيح للسائقين دفع تكاليف الخدمات والمنتجات رقميًا من خلال هواتفهم الذكية، مما يُعزز من قدرتهم على الاستمرار في تغطية التكاليف التشغيلية بسلاسة واستدامة.

ومع التقدم التكنولوجي المتسارع، أصبح الدفع داخل التطبيق متاحًا ومتكاملًا في العديد من الحلول الحديثة. وقد قامت نقلة بدمج مجموعة من التقنيات الحديثة لتبسيط عملية الدفع بالكامل. بمجرد إدخال تفاصيل الشحنة، يتم توفير عرض سعر فوري من خلال منصة نقلة، يليها تحديد الناقل الأنسب. وبمجرد قبول مهمة الشحن، يتم ضبط شروط الدفع وتنفيذها بسهولة من خلال تطبيقات نقلة، مع التزام مستمر بالابتكار وتحسين تجربة الدفع لكل من الشركات والسائقين.

تابعونا الأسبوع القادم في مقالنا التالي : سائق الشاحنة: استثمار نقلة في أجيال المستقبل